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现在广州卫星电视安装的家庭越来越多了

作者:广州卫星电视安装 来源:www.zyshgt.com 点击数: 更新时间:2019年06月26 【字体:



现在广州卫星电视安装的家庭越来越多了,有的时候大大小小的经常会出现一些问题。下面我就来交给大家如何解决这些问题:卫星信号处于临界值,电视屏幕表现为黑屏,或者偶尔会有彩色的马赛克出现,一般会判断为解密故障的,但是依照判断解密故障的方法,发现网络是连通的,造成困惑,这时候,需要动用遥控器,依照次序:menu-设置–频道搜索-寻星,观察锁定和同步按钮是否有对勾,并查看三个信号条,如果第三行,即BER选项的值很高或者大幅度变化,则证明为信号问题。 
广州卫星电视安装后部分频道可以收看,其他显示“未找到该频道”,此现象是明显的信号问题,由于相同卫星上不同的转发器功率不同,信号强的信号依然存在,而信号弱的接收机已经无法接受,造成上述现象。
 加密节目无法解密,服务器端状态经查正常,客户家里网络除了接收机外,都可以连接到外网。这个问题,首先用内网计算机ping服务器的ip,看是否能ping通,如果不能,说明终端的网络因为网络服务商的限制,封锁了dm500s需要的端口。造成了无法解密,这时需要跟网络服务商沟通处理,如果不能解决,则需要更换网络服务商。另外,也有一种情况,会造成这个问题,是因为终端客户的网络无法与网络共享服务器的网络连通,这时候,解决办法是更换可以连通的共享服务器。 后节目有图无声或者有声无图:前者一般发生在数码天空直播上,是因为数码天空直播对于共享的反制造成的,通常在安装的时候,广州卫星电视安装服务商会设置好防反制控件,但是由于某些特殊原因,可能会造成控件的丢失,这时需要客服人员重新安装控件来解决。
 

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